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곰팡이잡는파파에 대한 모든 궁금증, 이곳에서 한 번에 해결하세요! 고객님께서 가장 많이 묻는 질문과 답변입니다.
A: 네, 보다 원활하고 안전한 시공을 위해 협조해주시면 좋습니다. 시공할 벽면 주변의 작은 가구나 가전제품, 귀중품 등은 미리 다른 곳으로 옮겨주시면 감사하겠습니다. 책장이나 침대 등 옮기기 어려운 큰 가구는 저희 전문가들이 현장에서 안전하게 비닐 커버링 작업을 꼼꼼히 진행하니 걱정하지 않으셔도 됩니다. 고객님의 소중한 자산을 보호하는 것 또한 저희의 중요한 임무입니다.
A: 시공 시간은 곰팡이의 오염 범위와 깊이, 그리고 단열 시공 등 작업 종류에 따라 달라집니다. 작은 방 한 칸 기준으로는 보통 반나절에서 하루 정도 소요됩니다. 저희가 첫 방문 무료 진단 시에 정확한 예상 소요 시간을 상세히 안내해 드립니다. 시공 중에는 안전을 위해 잠시 외출하시거나 다른 공간에 계시는 것을 권장드리며, 시공 완료 시점에는 함께 결과를 확인해야 하므로 자리를 지켜주시는 것이 좋습니다.
A: 네, '곰팡이잡는 파파'는 가족의 건강을 최우선으로 생각합니다. 저희가 사용하는 모든 약품은 정부 기관의 안전 승인을 받은 인체에 무해한 친환경 제품을 원칙으로 합니다. 곰팡이 제거 능력은 강력하지만, 유해 성분은 최소화하여 시공 후 적절한 환기만으로도 안전한 환경이 됩니다. 다만, 시공 중에는 약품이 공기 중에 분사될 수 있으므로, 아이나 반려동물은 잠시 다른 공간에 있도록 조치해 주시는 것이 더욱 안전합니다.
A: 저희는 투명하고 합리적인 절차에 따라 결제를 진행합니다. 무료 방문 진단 후 시공 내용과 전체 비용에 대한 견적서를 발행해 드리며, 고객님의 동의 하에 계약이 체결됩니다. 일반적으로 계약 시 일부의 계약금을 받고, 약속된 시공이 모두 완료되어 고객님과 함께 최종 결과를 확인한 후 나머지 잔금을 결제하는 방식입니다. 카드 결제, 계좌 이체 모두 가능합니다.
A: 물론입니다. 저희가 근본적인 원인을 해결해 드리지만, 고객님의 일상 속 작은 습관이 더해지면 훨씬 더 쾌적한 환경을 오래 유지할 수 있습니다. 가장 중요한 것은 '환기'입니다. 하루 2~3회, 10분 이상 창문을 열어 실내외 공기를 순환시켜 주세요. 또한, 실내 습도가 40~60% 사이로 유지되도록 제습기나 숯 등을 활용하시는 것도 좋은 방법입니다. 시공 완료 후, 각 댁의 환경에 맞는 구체적인 관리 노하우를 상세히 안내해 드리고 있습니다.
